原因是武汉一公司职工爆料，称自己在会议室摆会务用水时，发现其间一瓶农民山泉矿泉水内呈现许多蛆虫，并晒出了画面。
该职工还泄漏称，这瓶水没有开封，刚从箱子里拿出来时就这样了。出产日期显现为6月30日，尚未在保质期内。
为了确保公司职工饮用水的安全，爆料者地点公司将300余箱饮用水悉数召回，发现有蛆虫的共有两瓶。
10月21日，农民山泉官方回应了此事，坚持称他们的产品都是通过严厉的程序查验，不会有这样的问题，而且将此事讲给了公安机关处理。
关于此事的评论甚嚣尘上，意料之外，许多网友站在了农民山泉这一边，也以为农民山泉这么大的一个品牌不太或许犯这种初级过错。
一波未平一波又起，蛆虫问题还没有结论，农民山泉旗下别的一个饮料也被曝光了问题。
10月22日，有网友在网络发布视频，称自己购买了30多箱农民山泉NFC橙汁，在一瓶橙汁中发现了大约5毫米的长条黑色漂浮物。
爆料者称，她早在10月2日就向农民山泉打过电话反映状况，但一向没有得到妥善回应，对方仅仅称会赶快组织相关人员处理核实。
眼看着一个月时刻快过去了，农民山泉仍然没有针对此事给出清晰的回复，所以便将此事曝光到了网络上。
尽管有些偶然的要素，但农民山泉客服的情绪事实令人寒心，不管成果怎么，最起码应该给顾客一个告知，而不是置之脑后。
首要，矿泉水的本钱是很低的，彻底没有必要为了节省本钱省掉最基本的消毒流程。不止农民山泉，简直一切瓶装饮用水的出产线都达到了全自动化，消毒、过滤等流程没有人为干涉，虫卵进入的或许性极低。
其次，农民山泉直接报警的反响有点过激了，不管是不是成心栽赃，最正确的做法莫非不该该是自动上门了解状况再处理吗？假如一遇到投诉就报警，久而久之还有谁敢维权？
有没有这种或许，顾客为了讨取巨额补偿，成心栽赃栽赃农民山泉，或者是敌商的不正当竞争行为？
在我看来，这种或许性也不大，由于面临农民山泉这样的企业来说，赔钱是小，声誉是大。只需动过手脚就一定能查出来，到时候结果是十分严峻的。
不过农民山泉在这一次事情傍边，所表现出来的公关能力的确太令人绝望了，或多或少都会影响顾客的形象。
从之前的“媚日案牍”开端，农民山泉的公关能力就一向是硬伤，生不出产水不重要，产品合格很重要，但也不能疏忽了服务。