3月20日,以“逐光成长 熊心万丈”为主题的小熊电器18周年庆典暨新品发布会在佛山举行。小熊电器董事长、总经理李一峰一语道出18年创业历程的精髓。
李一峰进一步解释说,所谓逐光,即坚持“以用户为中心”。这一信念,让小熊电器慢慢地发展壮大,也给了他立高望远的勇气。
发布会上,小熊电器发布全新品牌目标——立志成为“全球小家电领先企业”,并启动用户共创计划。同时,还发布了全新升级的品牌IP形象,以及小熊旗舰产品逐光套系、吹风机、加湿器、咖啡机、煮茶器等极具行业创新性产品。
2006年,在广东顺德富安工业区工业城一期63号的一处800㎡的破旧厂房里,小熊电器种下了第一颗梦的种子——酸奶机。18年的逐光之路,也由此开启。
经过积极拥抱电商、坚持自主品牌的“创业期”,加速品类拓宽、持续创新的“成长期”,以及拓展生活场景、构筑组织能力、拓宽渠道建设的“变革期”,如今的小熊电器,不仅保持着市场业绩稳步增长、构建起行业领先的数字化布局,还实现了品牌建设、技术创新、渠道建设的全面开花,拥有数亿用户和数千万会员。
“收获的背后,在于小熊电器一直坚守初心。”李一峰表示,客户的真实需求指引小熊电器不断创造可能、不断坚定前行,也让小熊电器有信心,在不远的将来成为全世界小家电领先企业。
为此,小熊电器制定了明晰的战略规划和实现路径:战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局。“这体现着小熊电器对‘怎么样打造新质生产力’的理解和探索。”李一峰说。
小熊电器始终以“为用户更好的提供好产品”为最核心的价值理念,坚持创新、坚持自制。而今,小熊电器已建立起5大人机一体化智能系统工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基地,逐步构建起数智制造壁垒,打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。
李一峰表示,接下来,小熊电器将不仅仅满足于“做好产品”,还将打造“做好每一款产品”的能力。同时,也将不断推出旗舰产品,通过精准创新为行业打样,展示为广大购买的人创造美好生活的决心和实力。
在“成为全世界小家电领先企业”的战略目标之下,小熊电器在自己的18岁“成年礼”上还发布了全新的品牌IP形象。
“全新升级的品牌IP形象,本质上就是小熊电器‘以用户为中心’的视觉化呈现。”小熊电器视觉总监杨欢介绍说,除了更具朝气的形态变化以外,最具辨识度的“花耳朵”,寓意小熊电器“坚持聆听用户声音”的品牌态度,也预示以客户的真实需求创新迭代的开花结果。身边的新伙伴——蜜蜂,则代表着志同道合的合作伙伴,与小熊电器统一信念、携手并肩,合力服务客户的真实需求,共创共赢。
为了“听到”更多用户的真实需求,小熊电器真正开始启动用户共创计划。“通过以数字化为基础的用户全域运营,小熊电器将每天从客服、私域等各方收集数万条信息和反馈,通过分类分级快速处理,并将丰富的数据来进行更细腻的用户画像描绘,从而为技术创新、产品升级、场景迭代提供更有力的支持。”李一峰介绍说。
现场,针对用户高端化、精品化需求升级,小熊电器还发布了旗舰级产品逐光套系,含真空压力电饭煲、破壁热饮机、多功能料理锅等产品。(永文)
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