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“Mini官网”更易获使用者真实的体验好感
时间: 2023-11-30 21:47:42 |   作者: 产品中心

  商业价值和使用者真实的体验,似乎是天生的一对矛盾体。“其实,这两方面不但不矛盾,反而是相互促进。最重要的是,你展示给用户的信息是不是他们线日,百度宣布对旗下“品牌专区”产品做升级,百度副总裁王湛在接受本报采访时表示,品牌专区打造的“Mini官网”显示方式,在宣传品牌概念的同时,亦提升了使用者真实的体验好感度。王霞文

  在百度里搜索“可口可乐”,跳出来的搜索出来的结果不再只是一条条链接,与可口可乐相关的视频、图片、活动链接等,会组成一个Mini的“官网”,展现在用户面前。

  这便是百度经营了5年的品牌专区。目前,品牌专区的客户已有近1000家,当用户在搜索某一个品牌相关词时,它呈现在网页搜索出来的结果页的最上方,占据2/3屏幕区域。

  “这个区域聚合了企业LOGO、最新产品和资讯、官方微博,甚至优酷空间、豆瓣小站等内容,是为品牌量身定制的资讯发布平台,相当于品牌企业在百度搜索入口上建的‘mini官网’,”百度大客户部全国营销服务总经理陈潇在接受本报采访时表示。

  本报了解到,升级后的品牌专区将具备两大特征,一是融合图片、文字、视频等多种富媒体展现形式,以及微博等社交网络入口;二是为广告主提供VIP定制服务,设计品牌专区独特的展示形式,包括让我们消费者对品牌留下最佳印象。

  “此前,百度搜索面对的40余万家企业客户以中小企业为主,但品牌专区是一个能够为其建立与品牌大客户做沟通桥梁的产品,因此,在营销方面的可扩展价值非常大,”一位业内观察员对本报分析道。

  “北京地区专品荟的参与客户大多是各类机构,而上海地区的大客户大多分布在为国际著名的消费品牌,例如可口可乐、麦当劳、巴黎欧莱雅、路易威登、博柏利、强生、爱马仕、克莱斯勒、上海通用等。其中,1/3的大品牌客户都已经在使用百度新版品牌专区的样式,”陈潇说。

  7月26日,研究机构尼尔森同时公布了一份调查报告。该报告数据显示,在以10个中高端化妆品品牌为例的研究中发现,建立在搜索引擎基础上的品牌专区广告形式,“对品牌的总体偏好度提升了48%,消费者购买意愿方面总体提升了46%”。

  “这说明,品牌专区自诞生之日至今,不仅没有对用户的搜索体验产生负面影响,反而提升了用户对品牌和百度本身的好感,这让我们很欣慰,”百度副总裁王湛在接受本报采访时,特别强调了品牌专区在服务品牌客户的同时,对网民使用者真实的体验的保护。

  “比如,申请使用品牌专区的客户,必须是该品牌的所有者,并且,品牌名称没有太多歧义。此前,汾酒集团作为我们的客户,希望建立一个品牌专区,名叫竹叶青,是该集团旗下的一种名酒。但是我们在审核的时候发现,竹叶青也是一种四川名茶。如果给竹叶青酒做了品牌专区,对于想找竹叶青茶叶的用户来说,搜索‘竹叶青’3个字之后却看到很大面积的竹叶青酒宣传区,很可能就会影响体验,”王湛举例说,“只有没有歧义的品牌,比如LV、可口可乐、麦当劳等,才能建立品牌专区,这样才可以真正保护使用者真实的体验。”

  此外,本报从百度方面获悉,作为品牌专区的老客户,在为品牌专区进行升级当天,兰蔻与巴黎欧莱雅获得百度颁发的“一同成长奖”,因为“他们驱动品牌专区不断在产品上进行升级创新,更好地提升了用户的使用体验。”

  与此同时,可口可乐因“几乎尝试了品牌专区的所有样式,很具有品牌活力和创新精神”,获得了“活力创新奖”。以页面精致美观著称的路易威登获得了“华丽创新奖”,他们在品牌专区中使用了独特的定制底纹,并融合视频、微博、优酷主页等内容,将富媒体的呈现方式运用到极致,极具视觉上的冲击力。